Сотрудник Тех Поддержки L1 Удаленно

зарплата не указана
Швейцария
09.12.2019
Интернет - Программирование / Администратор
Основные Требования:
- Ответственность и пунктуальность
- Опыт работы на схожей должности от 1 года
- Знания английского на уровне C1 (operational proficiency or advanced)
- Базовые технические знания в области веб, мобайл и сетевых технологий (например понимать что такое порт, API, WAF)
- Плюсом будет являться понимание базовых терминов в области информационной безопасности

Обязанности:
- Оперативно реагировать на обращение в тех поддрежку (удобная система веб тикетов)
- В случае простых вопросов, отвечать самостоятельно и информировать коллег о решении проблемы
- В случае более сложных вопросов, передавать тикет выше и следить за решением проблемы
- Координация простых задач внутри команды, напоминать про сроки решения проблем
- Предлагать варианты улучшения процессов тех. поддержки

Условия:
- Возможность обучения
- Возможность карьерного роста
- Удаленная работа с удобным графиком
- ЗП от $1.000 и выше
- Премии



Объявление в архиве, контактные данные автора закрыты

Сообщить о несоответствии объявления
Другие объявления этого работодателя