Servicemitarbeiter/innen fuer Flughafen Muenchen
Muenchen-Flughafen, Vollzeit, 4 freie Stellen
Allgemeine Auskuenfte ueber Oertlichkeiten am Flughafen erteilen Auskuenfte ueber Verkehrsverbindungen erteilen Hotel- und Stadtinformationen erteilen Ankommende Gespraeche vermitteln Flugauskuenfte (mehrsprachig) telefonisch/persoenlich erteilen Auskuenfte ueber Luftverkehrsgesellschaften erteilen Shuttle-Busse bestellen und registrieren Ansagedienst (mehrsprachig) durchfuehren Broschueren (z. B. Flugplaene) ausgeben Hotelreservierungen durchfuehren Nachrichten fuer Passagiere bzw. Abholer telefonisch/persoenlich entgegennehmen Hostessenaufgaben Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache (fliessend in Wort und Schrift)
Sehr gute Kenntnisse der russischen Sprache
Erfahrung und Gewandtheit im Umgang mit Kunden Mehrjaehrige Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich Bereitschaft zum Schichtdienst einschliesslich Nachtdienst sowie Feiertags- & Wochenendarbeit Sehr gute Allgemeinbildung Bereitschaft, stets korrekte Dienstkleidung zu tragen Zutrittsberechtigung fuer den Sicherheitsbereich
Voraussetzungen:
Kundenberatung, -betreuung: gut
Deutsch: sehr gut
Englisch: sehr gut
Russisch: sehr gut
Gaestebetreuung: gut
Fluggastabfertigung: vorhanden
Textverarbeitung Word: vorhanden
Kunden-, Besucherempfang: gut
E-Mail-Programm Outlook: vorhanden
Schulabschluss: Qualifizierender / erweiterter Haupschulabschluss
