Менеджер по качеству обслуживания клиентов 3000 - 3400£ Чичестер.
Мы ищем проактивного и опытного менеджера по качеству клиентов для управления и укрепления наших технических отношений с ключевыми клиентами. Вы будете гарантировать, что все технические требования будут выполнены вовремя и в соответствии с самыми высокими стандартами, сохраняя удовлетворенность клиентов на первом месте, сохраняя доверие и честность.
Nature' s Way — ведущий производитель готовых салатов, капустного салата и «еды на вынос» для розничных продавцов и ресторанов быстрого обслуживания, и поэтому мы тесно сотрудничаем с фермерами по всей Европе. Но мы — это гораздо больше, чем просто продукты, которые мы производим.
Наша культура инклюзивна, а наши люди разнообразны и говорят на 39 разных языках. У нас есть четыре производственных предприятия, способных производить более 326 млн единиц в год. Это захватывающее время присоединиться к Nature' s Way Foods, поскольку мы быстро растем и у нас есть реальные возможности для роста в организации.
Что вы получаете от нас
Зарплата 3000 - 3400£ (в зависимости от опыта)
Годовой бонус
План медицинского страхования
Гибкие льготы, включая корпоративные скидки в спортзалах, скидки на покупки, расширенную политику в отношении матерей и отцов и многое другое.
Доступ к онлайн - услугам врача общей практики и страхования жизни
Основные обязанности
Развивать и поддерживать прочные отношения с ключевыми заинтересованными сторонами - клиентами, обеспечивая соответствие их техническим и нормативным требованиям.
Выступать в качестве основного технического контактного лица для клиентов розничной торговли и ресторанов быстрого обслуживания по вопросам качества, безопасности и технических характеристик продукции.
Посещайте технические совещания с клиентами, презентации продуктов и аудиты качества, чтобы представлять технические интересы компании.
Предоставлять клиентам своевременную и точную техническую поддержку в ответ на запросы, жалобы и проблемы, связанные с продуктом.
Разрабатывает и внедряет инициативы по постоянному улучшению продуктов, практик, стандартов и оборудования в сотрудничестве с другими отделами для повышения безопасности пищевых продуктов, качества и соответствия требованиям клиентов. Регулярно проверяет ключевые показатели эффективности для выявления возможностей для улучшений
Составляет и управляет планами по улучшению качества, сотрудничая с клиентами в рамках совместных инициатив, направленных на стимулирование роста бизнеса и углубление отношений.
Обеспечивает эффективную межфункциональную коммуникацию ключевых показателей эффективности клиентов и другой соответствующей информации для обеспечения соответствия всех отделов потребностям и ожиданиям клиентов.
Тесное сотрудничество с техническими менеджерами на объектах для поддержания актуальности ключевых показателей эффективности, оценочных листов и спецификаций клиентов.
Обеспечивает постоянное выполнение требований клиентов и достижение всех ключевых показателей эффективности для поддержания высокого уровня удовлетворенности
Спецификация лица
Инициативный, устойчивый и инициативный в управлении аккаунтами
Сильный в условиях давления, способный расставлять приоритеты в сложной рабочей нагрузке и справляться с противоречивыми требованиями
Открытый подход к постоянному совершенствованию, продвижение культуры совершенства во всех технических и операционных функциях
Эффективный влиятельный человек на всех уровнях, включая кросс - функциональные команды
Страстно относится к обучению, дебатам и достижению высоких стандартов, привержен ценностям бренда.
Сильные навыки общения, влияния и ведения переговоров, опыт руководства и управления проектами
Берет на себя ответственность за принятие решений, включая ключевые решения в изоляции
Упорный и находчивый, нацеленный на достижение нужных результатов
Опыт
Опыт работы на заводе - изготовителе с продукцией, требующей особого ухода и короткого срока хранения
Расположение:
Chichester Food Park Bognor Road, Chichester, West Sussex, GB, PO20 1NW
Полный пакет документов
Страховой европейский полис
Приглашение от работодателя
Русскоговорящий куратор
Легальное и официальное оформление
Поддержка во время рабочего периода
Физическое и юридическое сопровождение
Naturesway
