Системный администраторспециалист информационных систем

Проживает: Кипр
Гражданство: Россия, Греция, есть разрешение на работу: Россия, Греция, Кипр, Германия
Не готов к переезду, не готов к командировкам
Желаемая должность и зарплата
Системный администратор\специалист информационных систем
Информационные технологии, интернет, телеком
• Мультимедиа
• Системный администратор
• Поддержка, Helpdesk
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы — 7 лет 6 месяцев
Сентябрь 2020 — Август 2021
1 год
АО " СКО ФНПР " Профкурорт"
Ессентуки,
специалист сектора текущего и оперативного сопровождения
Конфигурация, настройка и администрирование персональных компьютеров (вся линейка от Windows ), коммутаторов и маршрутизаторов, принтеров, копировальных аппаратов, фискальных регистраторов, систем СКД, видеонаблюдения, и других периферийных устройств;
Конфигурация, настройка и администрирование серверов Windows;
ЕГАИС, Банк - клиент;

Конфигурация (выгрузка, синхронизация, обновление) и администрирование серверов 1С;
Инсталляция, настройка, обновление ПО;
Резервное копирование и восстановление данных;
Консультирование пользователей (HELPDESK);
Регистрация и перерегистрация фискальных регистраторов (ШТРИХ онлайн) в МРИ ФНС, замена фискальных накопителей, прошивка ФР;
Быстрая диагностика неисправностей, ремонт, наладка, модернизация и конфигурирование оборудования и систем.
Configuration, setup and administration of computers (all line from Windows), switches and routers, printers, copiers, fiscal registrars, access control systems, video surveillance, and other peripheral devices;
Configuration, setup and administration of Windows servers;
EGAIS, Bank - client;
Configuration (unloading, synchronization, updating) and administration of 1C servers;
Installation, configuration, software update;
Data backup and recovery;
User consulting (HELPDESK);
Registration and re - registration of fiscal registrars (SHTRIKH online) in MRI FTS, replacement of fiscal accumulators, firmware FR;
Ноябрь 2019 — Сентябрь 2020
11 месяцев
ООО БМГ
Пятигорск, opart -
Специалист информационных систем
Прием обращений от пользователей, ведение обращений в системе трекинга задач
Консультирование и поддержка пользователей по работе с системами;
Работа с жалобами и претензиями пользователей;
Разбор инцидентов;
Диагностика, воспроизведение, моделирование проблемы;
Анализ потребностей пользователей для составления запросов на изменение;
Взаимодействие с производственными подразделениями, осуществляющими администрирование, разработку и тестирование системы;
Финансовые отчеты и планы по отделу.
Обучение пользователей работе в системах и разработка инструкций;
Ведение базы знаний по типовым вопросам пользователей.
Регистрация и настройка честный знак
Регистрация онлайн касс
Настройка видеонаблюдения
Настройка торгового оборудования
Настройка телефонии sipuni
Ежемесячное планирование оплаты аренд облачных систем и закупки.

Receiving requests from users, maintaining requests in the task tracking system
Consulting and support of users on working with systems;
Handling complaints and claims from users;
Analysis of incidents;
Diagnostics, reproduction, problem modeling;
Analysis of user needs for drafting change requests;
Interaction with production departments that administer, develop and test the system;

Financial reports and plans for the department.
Training of users to work in systems and development of instructions;
Maintaining a knowledge base on typical user questions.
Registration and setup honest sign
Registration of online cash registers
Setting up video surveillance
Setting up shop equipment
Setting up sipuni telephony
Monthly scheduling of cloud rental payments and purchases.
Ноябрь 2018 — Сентябрь 2019
11 месяцев
IT помощь
Краснодар
Специалист отдела поддержки пользователей
1 - я, 2 - я линия поддержки:
- Прием заявок через электронную систему заявок - HelpDesk, телефону, e - mail и их выполнение.
- Консультация пользователей по e - mail и телефону.
- Диагностика неисправностей у пользователей.
- Выполнение ремонта компьютеров, оргтехники, устранение проблем с ОС и программами, замена расходников.
- Диагностика ПК, ноутбуков, замена неисправных деталей.
- Восстановление Операционных систем.
- Установка различных операционных систем.
- Чистка от пыли Пк и ноутбуов, обслуживание.
- Сборка/разборка ПК, ноутбуков, подбор комплектующих.
- Техническая поддержка пользователя на месте.
- Подготовка рабочих мест для новых сотрудников: сборка компьютеров, установка различного ПО, подключение и настройка периферийного оборудования (принтеры, телефоны).

1st, 2nd support line:
- Reception of applications through the electronic system of applications - HelpDesk, phone, e - mail and their implementation.
- Consultation of users by e - mail and phone.
- Diagnostics of malfunctions from users.
- Performance of repair of computers, office equipment, elimination of problems with the OS and programs, replacement of consumables.
- Diagnostics of PCs, laptops, replacement of faulty parts.
- Restoration of Operating Systems.
- Installation of various operating systems.
- Dust cleaning of PCs and laptops, maintenance.
- Assembly / disassembly of PCs, laptops, selection of components.
- Technical support for the user on site.
- Preparation of workplaces for new employees: assembly of computers, installation of various software, connection and configuration of peripheral equipment (printers, phones).
Март 2017 — Октябрь 2018
1 год 8 месяцев
ДИКСИ, группа компаний
Москва,
Розничная торговля
• Розничная сеть (продуктовая)
• Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса)
Системный администратор
Конфигурация, настройка и администрирование персональных компьютеров (вся линейка от Windows ), коммутаторов и маршрутизаторов (dlink, HP), принтеров, копировальных аппаратов, фискальных регистраторов, систем СКД, видеонаблюдения, и других периферийных устройств;
Конфигурация, настройка и администрирование серверов Windows;
ЕГАИС, Банк - клиент;

Конфигурация (выгрузка, синхронизация, обновление) и администрирование серверов 1С;

Инсталляция, настройка, обновление ПО;

Резервное копирование и восстановление данных;
Опыт работы с системами электронной отчетности (СБИС
Консультирование пользователей (HELPDESK);
Регистрация и перерегистрация фискальных регистраторов (ШТРИХ онлайн) в МРИ ФНС, замена фискальных накопителей, прошивка ФР;

Быстрая диагностика неисправностей, ремонт, наладка, модернизация и конфигурирование оборудования и систем.

Configuration, setup and administration of personal computers (all line from Windows), switches and routers (dlink, HP), printers, copiers, fiscal registers, access control systems, video surveillance, and other peripheral devices;
Configuration, setup and administration of Windows servers;
EGAIS, Bank - client;

Configuration (unloading, synchronization, updating) and administration of 1C servers;

Installation, configuration, software update;

Data backup and recovery;

Experience with electronic reporting systems (VLSI

User consulting (HELPDESK);

Registration and re - registration of fiscal registrars (SHTRIKH online) in MRI FTS, replacement of fiscal accumulators, firmware FR;

Fast diagnostics of malfunctions, repair, commissioning, modernization and configuration of equipment and systems.
Февраль 2014 — Февраль 2018
4 года 1 месяц

Москва,
Специалист по восстановлению экранов

Recover Broken Displays. Work on Specialized Equipment. Replacement of OCA glue, polarizer, backlight. Cell phone repair.
Образование
Среднее специальное
2009 Ростовский государственный экономический университет (РИНХ), Ростов - на - Дону
Техник ЭВМ
Ключевые навыки
Знание языков Русский — Родной
Английский — A1 — Начальный
Навыки Настройка сетевых подключений Ремонт ПК TCP/IP DHCP Настройка DNS Администрирование сетевого оборудования Администрирование серверов Windows Active Directory Системы видеонаблюдения честный знак Adobe Photoshop
Опыт вождения
Права категории B
Дополнительная информация
Обо мне Быстро вникаю в рабочий процесс.
Нет вредных привычек.
В свободное время занимаюсь самообразованием в сфере IT

Знание: ОС: Windows 2003 / 2008 / 2012 / XP / 7 / 8.1 /10 (Server & Workstation) / Ubuntu / Debian/ Mac OS.
Телефония: IP - телефония на sipuni (на 1000 абонентов).
Сетевые технологии: TCP/IP, DNS, DHCP, RAS, NAT, FTP, FastEthernet 100 / 1000 / WiFi, безопасность TCP/IP и WiFi сетей, активное коммутационное оборудование.
Опыт прокладки телефонных, компьютерных сетей «с нуля» (витая пара, оптика).
Опыт сварочных работ оптического волокна.
Навык работы в команде в моем подчинение было 10 человек
Отличное зачине знание программ: Adobe Premiere Pro, Adobe After Effects, Adobe Photoshop
Опыт профессионального фотографа и навык полетов на дроне видео сьемка

I quickly get into the workflow.
No bad habits.
In my free time I am engaged in self - education in the field of IT
Knowledge: OS: Windows 2003/2008/2012 / XP / 7 / 8.1 / 10 (Server & Workstation) / Ubuntu / Debian / Mac OS.
Telephony: IP - telephony on sipuni (for 1000 subscribers).
Network technologies: TCP / IP, DNS, DHCP, RAS, NAT, FTP, FastEthernet 100/1000 / WiFi, security of TCP / IP and WiFi networks, active switching equipment.
Experience in laying telephone and computer networks from scratch (twisted pair, optics).
Experience in optical fiber welding.
Teamwork skill in my subordination there were 10 people
Excellent knowledge of the beginning programs: Adobe Premiere Pro, Adobe After Effects, Adobe Photoshop
Experience of a professional photographer and the skill of flying on the mandrel video shooting